Техническое обслуживание: техническое обслуживание автомобиля

Михаил Викторович

Я в этом году стал приезжать в автосервис, приезжаю раз в три месяца. В этот раз мне делали замену моторного масла, фильтра и масла в редукторах. Я сам присутствовал на замене. Виталий хороший специалист, знающий и аккуратный. Когда делает свою работу, ничего не рвет, делает шаг назад, а потом аккуратно все делает, прикручивает, берет нужные инструменты. Прихожу со своими запчастями. Так как я закончил в свое время автодорожный институт и работал инженером-автомобилистом, у меня есть места, где… – читать далее...

я беру запчасти и химию со скидкой. Автосервис я нашел случайно, попробовал один раз и мне понравилось.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Ростислав Коновалов

Отдал машину в ремонт bmv 5, были проблемы со шкифом(под замену).
И тут началось самое интересное.
Буду краток, но по делу.
Ремонт в заявленные сроки не выполняется, задержка до 3—4 дней. В течение этих дней, тебе звонит периодически менеджер и под предлогом каких-то дефектов, предлагает замену тех или иных деталей. Сперва, я доверчиво соглашался, но когда под предлогом одной и той же проблемы мне предлагают менять разные детали, либо это непрофессионализм сотрутников автосервиса и они не могут… – читать далее...

правильно определить неисправность, либо я не знаю. Также хочу отметить, что по телефону тебе утверждают, что не заменив очередную деталь, все сломается вновь. И покидать сервис строго запрещаем.

Когда приехал в сервис и захотел понять какие действительно детали были заменены, на это это получил ответ, что все старые запчасти выкинули. Настояв на своем, они находят «какие-то» детали, по которым трудно впринципе определить мои ли они.

В итоге стоимость ремонта выросла в 2 раза, и я покинул сервис с непонятным металлическим звуком из под капота.

Всем старался рекомендовать данный автосервис, теперь я наоборот буду отговаривать людей от поездки к ним.

С уважением, Артем.
Развернуть
3 0
- Официальный ответ от имени организации