Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Василий Старцев оценил на
    написал 6 мая 2021 в 15:25
    Достоинства
    Быстро и качественно.
    Недостатки
    Не выявлено.
    Комментарий
    Отличная шиномантажка, хорошие мастера работают, делают всё на совесть.
    0 0
    Ответить
  • Денис оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 марта в 20:07
    Заехал я в сервис только из-за близости к дому и остался настолько доволен, что планирую и дальше здесь обслуживаться. Приезжал я на диагностику. Мастера в течение часа, как и договаривались, выяснили в чем проблема. Мне подробно все объяснили и предложили ремонт, но я пока отказался по личным причинам. Вопросов у меня к специалистам не осталось. Персонал в сервисе относится абсолютно адекватно к клиенту. Ребята были только за то, чтобы я присутствовал возле машины во время диагностики. По окончанию работ выдали заказ-наряд, товарный чек и предоставили рекомендации что и как делать.
    0 0
    Ответить
  • Юрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 января в 18:42
    После проведения диагностики произвели замену задних колодок и тормозных дисков. Запчасти покупал самостоятельно, в другом месте. Замена заняла примерно 3 часа. Мастер — молодой парнишка, мне он понравился. Провел очень трудоемкую, непростую работу и справился с ней прекрасно. Я всем остался доволен. Планирую приехать в скором времени для дополнительной регулировки после эксплуатации. Сервис средних размеров, обслуживали несколько автомобилей. В целом, мне все понравилось.
    0 0
    Ответить
  • Марина Анатольевна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 января в 18:40
    Хочется сказать спасибо и пожелать, чтобы так и держали дальше. Обращалась я, чтобы мне поставили регистратор. Очень понравилась внимание, доброжелательное отношение и компетентность Александра. Работа была выполнена в срок, который и положен для такого процесса. Меня полностью посвятили в процесс работы и объяснили, как пользоваться. В помещении здесь чисто, как в больнице. Плюс, стоимость меня полностью удовлетворила. Она такая же, как и по другим сервисам в Москве.
    0 0
    Ответить
  • Евгений оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 января в 16:34
    Я обращался для ремонта автомобиля. Был здесь первый раз. Особенно мне понравились специалисты. Они всё быстро сделали, всё нашли и всё решили. В помещении есть комфортная зона ожидания для клиентов. Персонал общается отлично. Мастера дали советы, рекомендации, по окончании работы выдали гарантию. Автосервис выбирал по отзывам. Что касается цен, здесь золотая середина, меня всё устроило.
    0 0
    Ответить
  • Айда оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 января в 16:18
    Я обращался для замены лампочки, ксенона в передних фарах. Был здесь впервые. Мне всё понравилось, здесь вежливые люди работают, ничего не навязывают. У меня, в принципе, было всё нормально, только лампочки поменяли и всё. Всё очень быстро сделали. Я не засекал по времени сколько, но быстро. Ожидал я в зоне отдыха для клиентов. Но когда специалисты хотели что-то показать или рассказать, приглашали в помещение для ремонта. В зоне ожидания стоят диваны, конфетки, кофемаркет. Практически всё необходимое здесь есть. Санузел, естественно. Я обращался к электрику. Мне показалось, что он хороший профессионал. Он очень быстро всё поменял, хорошо всё сделал, не суетился, сразу показал причину. Я рассказал, что делать и он начал снимать оперативно. Цены здесь более чем приемлемые, чем в других местах. Выбирал автосервис по отзывам, почитал комментарии, нашёл много хороших, поэтому обратился сюда.
    0 0
    Ответить
  • Айда Магдиев оценил на
    написал 9 января в 17:57
    Достоинства
    Ездил менять лампочки,
    Толковые ребята, знают своё дело лишнего нечего не навязывают, цены адекватные, чистое рабочее место, устроило абсолютно все,
    Ещё не раз туда вернусь
    Недостатки
    Недостатков нет,
    0 0
    Ответить
  • Alexandr Gvozdkoff оценил на
    написал 26 декабря 2020 в 17:34
    Достоинства
    Отличное соотношение цена/качество! Мастера с руками из плеч и знают что делают! Спокойно доверяю свой автомобиль (bmw x5 e70) им уже не первый год.
    Недостатки
    Недостатков не замечено.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2020 в 10:05
      Alexandr Gvozdkoff, добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Нам приятно знать, что смогли оправдать ваши ожидания.
      Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
      Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса MYautoLAB.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 декабря 2020 в 15:07
    Я обращаюсь в данный автосервис раз в год. В этот раз воспользовался услугой — замена шин. Шины у меня были свои. Мастер отлично ко мне отнесся и общался. Услугу оказала качественно и быстро, процесс занял минут 30. В комнате ожидания хорошие условия, чисто и аккуратно. Цена на услугу умеренная. Я выбрал данный сервис, так как он находится близко к дому.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 декабря 2020 в 6:54
      Здравствуйте!
      Спасибо, что оставили отзыв. Рады, что наша работа высоко оценена вами. Обращайтесь к нам при необходимости. Мы всегда сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь!
      С уважением, Автосервис MYautoLAB.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 ноября 2020 в 15:02
    У меня Эвок и на табло машины выдавало ошибку. В сервисе сделали ТО и генератор отремонтировали. Я немного присутствовал на ремонте, после оставил машину. Мастера генератор возили в другое место, чтобы перепроверить. В итоге все заработало и ошибки теперь нет. Персонал аккуратно работает, буду еще обращаться, так как много чего нужно отремонтировать. Автосервис удобен тем, что я недалеко живу.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 декабря 2020 в 14:32
      Добрый день, Сергей.
      Большое спасибо за то, что смогли уделить время для отзыва. Нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдывать ваше доверие и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. С уважением, Автосервис MYautoLAB.
      0 0
      Ответить
  • Михаил Викторович оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 октября 2020 в 16:44
    Обслужили меня прекрасно в автосервисе, без претензий. Мне проводили техническое обслуживание и текущий ремонт. Начальный комплект деталей я привез сам. А которые нужны были для выявившихся в ходе диагностики неисправностей, мне подобрали в автосервисе. Но мастера со мной согласовывали производителей деталей. Автомобиль я на время работ оставлял в автосервисе. Я в четверг или в пятницу оставил, а забирал в понедельник по договорённости с автосервисом. По результату работы все работает нормально. Все чеки и документацию по услуге мне выдали. Я в «MYautoLAB» обратился, потому что постоянно пользуюсь уже в течение некоторого времени, это и есть основной критерий.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 октября 2020 в 6:55
      Здравствуйте, Михаил Викторович! Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны тем, что выбрали нас. Обращайтесь, если потребуется помощь. Вы всегда можете положиться на наш опыт и профессионализм!
      С уважением, Автосервис MYautoLAB.
      0 0
      Ответить
  • Михаил Викторович оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 октября 2020 в 12:09
    Я в этом году стал приезжать в автосервис, приезжаю раз в три месяца. В этот раз мне делали замену моторного масла, фильтра и масла в редукторах. Я сам присутствовал на замене. Виталий хороший специалист, знающий и аккуратный. Когда делает свою работу, ничего не рвет, делает шаг назад, а потом аккуратно все делает, прикручивает, берет нужные инструменты. Прихожу со своими запчастями. Так как я закончил в свое время автодорожный институт и работал инженером-автомобилистом, у меня есть места, где я беру запчасти и химию со скидкой. Автосервис я нашел случайно, попробовал один раз и мне понравилось.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2020 в 16:57
      Добрый день, Михаил Викторович.
      Благодарим вас за то, что выбрали наш автосервис. Спасибо и за отзыв, который мы считаем самой высокой оценкой своей работы. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваше доверие. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья, материального благополучия и всего самого наилучшего. С уважением, Автосервис MYautoLAB.
      0 0
      Ответить
  • Санан оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 августа 2020 в 12:46
    Этот автосервис хорошие услуги предоставляет. Я обращался за ремонтом кондиционера, мне понравилось, что никуда не нужно было ехать за запчастями, сами привезли и поставили. По времени все это заняло не долго, все по сроку. И цена нормальная, средняя, рыночная.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 августа 2020 в 10:23
      Здравствуйте, Санан! Большое вам спасибо за отличный отзыв. Приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят.
      Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
      Будем признательны за рекомендации! С уважением, администрация автосервиса MYautoLAB.
      0 0
      Ответить
  • Джоник оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 июня 2020 в 12:30
    Я обратился в данный автосервис по вопросу диагностики автомобиля и чистки дросселя. Качеством чистки доволен, все работает исправно. Мастер провел диагностику, обнаружил неисправности и рекомендовал поменять лямбду и заменить шланг. Так как у меня не было времени, то я записался на ремонт через неделю. А сейчас заказал необходимые детали, здесь на месте. Стоимость приемлемая. Мастер хороший, все показал и объяснил, он подсказывает. Понравилось его отличное отношение к клиенту. Также воспользовался комнатой ожидания, здесь панорамное окно, можно наблюдать, что делает мастер. Условия хорошие, есть диван, мне предложили воду, в общем, было приятно.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Джоник.
      Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв. Вы всегда можете положиться на наш опыт и профессионализм. Будем рады помочь!
      С уважением, Автосервис MYautoLAB.
      0 0
      Ответить
  • Станислав оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 июня 2020 в 14:36
    Масло поменяли быстро, мне понравилось. Мастера-механика я не видел, а вот девочка-приемщик замечательная. Она все подсказала и объяснила по авто, так как Volvo у меня впервые. Фильтр и масло приобретал на месте, получилось недорого, хотя у меня еще есть японский автомобиль, обслуживание, которого дешевле, но это же Volvo. Оборудование, инструменты хорошие, внешний вид устроил. В комнате ожидания чисто, предложили чай, кофе. Рекомендаций не получал, так как буду обращаться еще, было пару моментов, которые нужно проверить.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Станислав.
      Спасибо вам за положительный отзыв! Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего!
      С уважением, Автосервис MYautoLAB.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 июня 2020 в 10:31
    Мне нравится работник Иван, который подыскивает запчасти, он хороший человек. Я позвонил и сказал, что у меня появился странный стук, Иван быстро отреагировал на это, спросил адрес. Он приехал с двумя домкратами, приподнял меня, у меня был откручен тормозной суппорт, который мог оторваться в любой момент, я ехал на скорости 60—80 км/ч. Большое ему спасибо! Он устранил эту неполадку. Он даже не стал снимать колесо, быстро нашел причину, взял суппорт, потрогал его руками через диск и сразу сказал, что суппорт откручен. Парень шустрый и смекалистый, все усваивает быстро. Такие люди нужны и будут всегда востребованы в работе. Буду ездить сюда обслуживаться.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 июня 2020 в 20:39
      Добрый день.
      Благодарим вас, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Непременно передадим ваш отзыв Ивану. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
      С уважением, Автосервис MYautoLAB.
      0 0
      Ответить
  • Ростислав Коновалов оценил на
    написал 16 апреля 2019 в 23:11 , отредактирован 17 апреля 2019 в 8:19
    Отдал машину в ремонт bmv 5, были проблемы со шкифом(под замену).
    И тут началось самое интересное.
    Буду краток, но по делу.
    Ремонт в заявленные сроки не выполняется, задержка до 3—4 дней. В течение этих дней, тебе звонит периодически менеджер и под предлогом каких-то дефектов, предлагает замену тех или иных деталей. Сперва, я доверчиво соглашался, но когда под предлогом одной и той же проблемы мне предлагают менять разные детали, либо это непрофессионализм сотрутников автосервиса и они не могут правильно определить неисправность, либо я не знаю. Также хочу отметить, что по телефону тебе утверждают, что не заменив очередную деталь, все сломается вновь. И покидать сервис строго запрещаем.

    Когда приехал в сервис и захотел понять какие действительно детали были заменены, на это это получил ответ, что все старые запчасти выкинули. Настояв на своем, они находят «какие-то» детали, по которым трудно впринципе определить мои ли они.

    В итоге стоимость ремонта выросла в 2 раза, и я покинул сервис с непонятным металлическим звуком из под капота.

    Всем старался рекомендовать данный автосервис, теперь я наоборот буду отговаривать людей от поездки к ним.

    С уважением, Артем.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 апреля 2019 в 10:25
      Уважаемые Артем и Ростислав (game over).
      На протяжении всего процесса ремонта с Вами на связи были мастер-приемщик и механик, которые поясняли и согласовывали все работы и запасные части. При выдаче автомобиля еще раз был проговорен весь ремонт. Никаких претензий к автосервису от Вас не было.
      Если хотите обсудить Ваш вопрос публично, то мы готовы дать свои комментарии.
      При выполнении работ было обнаружено, что ремни имеют трещины и подлежат замене. Об этом было сразу сообщено и согласована их замена. Сумма работ увеличилась на 2 тыс. руб. Срок ремонта увеличился из-за дополнительно заказанных зап.частей.
      Мы занимаемся не только ремонтом городских авто. Одно из наших направлений — обслуживание и тюнинг гоночных авто. В связи с этим мы прекрасно понимаем, что неисправный автомобиль несет опасность не только его владельцу, но и окружающим. Поэтому считаем неприемлемым отпускать технически не исправную машину на улицы города.
      Заранее извиняемся, если обидем. Но, если дополнительные 2 тыс. руб. за работу вызвали у Вас крайне негативную реакцию о нашем сервисе, то может имеет смысл выбрать более дешевую в обслуживании марку авто. По своему многолетнему опыту можем сказать, что содержать bmw, особенно 2008 года, удовольствие не из дешевых.

      П.С.: Бесплатный совет.
      НЕ РАЗМЕЩАЙТЕ в интернете ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ о Вас и Вашем авто.
      1 3
      Ответить
    • Александр оценил на
      написал 17 апреля 2019 в 22:38 , отредактирован 18 апреля 2019 в 9:19
      Ростислав, вы размещаете комментарий под именем Артем. Можете пояснить, как связаны с автомобилем?
      Чтобы заменить шкиф, механик снимает ремни. Если ремень имеет трещину, его меняют. При замене ремня, логично сразу и натяжитель поменять. С вами связался менеджер сказал, что надо менять ремень. Могли бы и не спрашивать…ставит изношенный ремень и рисковать мотором нормальный сервис не будет. На работы и запчасти дается гарантия. Новые запчасти надо доставить, это время, те самые 3—4 дня. И перечня работ не понятно, что еще вам навязали? Наверно фильтра и стойки точно не связаны со шкифом.
      Фраза «уехал со стуком» вызывает удивление. Почему не вернулись в сервис, чтобы найти причину? Какая цель отзыва? Сообщить, что за ремонт БМВ 2008 года с вас взяли 8500 рублей?! Механики и сервис сделал все, чтобы машина не сломалась по дороге и выполнил необходимые работы…а в ответ по всему интернету копируете пост с претензиями и даже не попытались обсудить это с сервисом и получить объяснение по необходимости сделанных работ. Не отпускать не исправную машину на улицу нормальная позиция Честного сервиса, который дорожит своей репутацией.
      2 2
      Ответить
  • Дмитрий Сандырев написал во Вконтакте 22 ноября 2015 в 18:22
    Сегодня День Варенья у замечательного человечищи, Дмитрия Серочкина ака Мужиг!!! От лица команды, мастерской Smokey Garage, наших друзей и клубней, поздравляем тебя!!! С Днём Рождения!!! Желаем успехов, бесконечного количества новых идей и сил чтобы их все реализовать!!! Врум-врум-врум!!!!
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    5 0
    Ответить
    • Дмитрий Серочкин написал во Вконтакте 22 ноября 2015 в 22:58
      Ахахахааа!! Спасибо)))
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан во Вконтакте 22 ноября 2015 в 20:33
      Дмитрий Серочкин С Днем Рождения!
      0 0
      Ответить
    • Дмитрий Сандырев написал во Вконтакте 22 ноября 2015 в 19:37
      Врум-врум-врум!!!! имениннику
      0 0
      Ответить
  • David Sulkin написал во Вконтакте 13 сентября 2015 в 16:25
    # первое место в 5 этапе endorfine race cup
    Развернуть и показать ещё 4 фото
    4 0
    Ответить
    • David Sulkin написал во Вконтакте 15 сентября 2015 в 17:17
      Alexander, Ае! Спасибоу
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан во Вконтакте 14 сентября 2015 в 22:18
      Красавчик!
      0 0
      Ответить
  • Андрей Черногорцев написал во Вконтакте 2 августа 2015 в 16:17
    Спасибо SmokeyGarage за техническую поддержку на 3-м этапе кубка Автодром Санкт-Петербург по дрифту 01.08.2015 и давайте порадуемся вместе нашему 3-му месту.
    Ярославу отдельный респект
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    6 0
    Ответить
    • Андрей Черногорцев написал во Вконтакте 3 августа 2015 в 22:15
      Спасибо вам ️
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан во Вконтакте 3 августа 2015 в 21:58
      Поздравляю с подиумом!!!
      0 0
      Ответить
  • Костя Константинов написал во Вконтакте 21 июня 2015 в 0:04
    Отлично выступили!!! Спасибо за шоу!!!
    4 0
    Ответить